Online-service op maat

Dit jaar trok de vakbeurs, die alle aspecten van houtbouw en -afwerking, daken en wanden omvat, meer dan 52.000 bezoekers uit 83 landen. Als een van de in totaal 607 exposanten presenteerde het bedrijf Richard Brink op een oppervlakte van 100 vierkante meter zijn uitgebreide productassortiment, bestaande uit dak- en wandsystemen en afwateringsoplossingen voor daken, balkons en gevels.

Transparantie met één klik

In het persoonlijke contact met het professionele publiek genoten de nieuw aangekondigde online-services van de metaalwarenfabrikant op grote belangstelling. "De DACH+HOLZ was de juiste plek om de aandacht van planners en architecten te vestigen op onze binnenkort verkrijgbare configurator voor randprofielen. Naast de promotie van het nieuwe aanbod bood de beurs ons de gelegenheid om wensen en suggesties te verzamelen. Hiermee konden we bij de lancering rekening mee houden", verklaart algemeen directeur Stefan Brink.

De in de eveneens nieuwe online shop geïntegreerde configurator helpt klanten om attiekafdekkingen en randprofielen te tekenen. Dankzij de speciaal ontwikkelde software krijgt de gebruiker een snel en gedetailleerd overzicht van de totale hoeveelheid materiaal en de ontstane kosten. Tegelijkertijd genereert het systeem bij de orderbevestiging individueel samengestelde montage- en zaagplannen. Ook kunnen in de online-shop aanbestedingsteksten worden aangemaakt en overgenomen. Met behulp van deze innovaties breidt het bedrijf Richard Brink zijn online-serviceaanbod aanzienlijk uit. Zijdens de plannings- en bestelfase zijn de transparantie nu optimaal. "Uit de feedback tijdens de beursdagen bleek dat we met de configurator en de mogelijkheden ervan de spijker op z'n kop hebben geslagen. We kunnen onze klanten op die manier een echte meerwaarde bieden", zegt Stefan Brink.